2019년 프로스포츠 관람객 성향조사 보고서에서 한국 4대 스포츠(축구, 야구, 농구, 배구) 팬서비스 만족도를 조사한 결과. 종합 평가에서 '불만족하는 편이다'가 유일하게 10%를 넘는 프로야구ㅠ 100점 평균으로 봤을 때도 여자 프로농구와 함께 가장 낮은 점수를 기록

특히 팬서비스 확대 필요 분야에서 프로야구는 '선수 참여 이벤트'를 팬들이 가장 원하는 것으로 나타남

2018년 조사에서도 팬 서비스에 대해 "귀찮다, 불친절하다"라는 이미지가 있었는데 2019년에도 크게 이미지 개선을 하진 못한 듯?

(출처=2018, 2019 프로스포츠 관람객 성향조사 보고서)